Política de Privacidade

Usar o NearWord offline

Não é preciso ter conta para consultar dicionários. O reconhecimento do texto e os dicionários instalados funcionam no dispositivo. O NearWord captura um quadro quando você faz uma consulta. Ele não grava sua tela em segundo plano.

Histórico e configurações locais

Palavras, respostas, capturas das consultas, configurações e dicionários são armazenados no seu dispositivo. Eles permitem rever consultas e manter suas preferências. Ficam lá até você removê-los e podem permanecer mesmo após a desinstalação do app.

Você pode exportar ou limpar seu histórico, ou seguir os passos de redefinição e desinstalação para remover os dados locais do app.

O download de dicionários e as atualizações precisam de internet. Essas solicitações baixam arquivos; não enviam o texto das consultas nem capturas de tela.

Ao verificar atualizações, o NearWord envia a versão do app e a plataforma/arquitetura. Contamos essas solicitações por dia UTC, versão do app, plataforma e versão oferecida para entender o tráfego de atualizações. As estatísticas não contêm identificadores de conta ou instalação, endereços IP, textos das consultas ou capturas de tela. Guardamos apenas totais diários, não registros de cada verificação; esses totais não têm prazo fixo de expiração. As verificações não informam quantas pessoas usam o app.

Usar o AI Context

O AI Context é opcional. Quando ativo, envia estas informações para explicar o significado do que você está lendo:

• A palavra ou expressão e o texto reconhecido ao redor.
• Seus idiomas de leitura e tradução.
• O nome do app, quando disponível, para entender melhor o contexto.

Uma imagem recortada da área da consulta é incluída automaticamente somente se o reconhecimento local do texto falhar. Com o AI Context desativado, nenhuma solicitação de IA é enviada.

Processamento e retenção

Processamos esse contexto para oferecer o recurso de IA que você escolheu usar. A IA roda nos servidores do NearWord; modelos de terceiros podem assumir a solicitação, se necessário. Nem o NearWord nem seus serviços de IA de apoio armazenam o conteúdo das consultas ou o usam para treinar modelos.

As respostas salvas no histórico local são separadas do processamento nos servidores. Para usar só dicionários offline, desative o AI Context em Lookup.

Sua conta e assinatura

Informações da conta

Usamos seu e-mail para gerenciar a conta. Registros de acesso, assinatura e uso mantêm sua sessão, vinculam a compra ao Pro e aplicam limites de uso. Eles não incluem o texto das consultas, imagens ou respostas de IA.

Também resumimos cadastros de contas e registros existentes de uso de IA para entender o primeiro uso, o uso recorrente, a confiabilidade e os custos de operação. Esses resumos não medem o uso dos dicionários offline e não precisam de um identificador adicional do dispositivo.

Os registros de sessão podem incluir endereço IP e detalhes do dispositivo ou navegador para você reconhecer os acessos. Se conectar um provedor de acesso, guardamos o vínculo de conta necessário para entrar por ele.

Tratamos esses registros para fornecer sua conta e assinatura conforme nosso acordo com você, e com base no nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro.

Logs técnicos

Guardamos logs técnicos por até 7 dias para investigar falhas e prevenir abuso. Eles não contêm textos das consultas, capturas de tela ou respostas de IA.

Pagamentos pela Paddle

A Paddle é nosso merchant of record, a vendedora responsável pelos pagamentos. Ela cuida da compra, dos pagamentos e dos impostos sobre vendas aplicáveis conforme sua própria Política de Privacidade e seus Termos de Compra. O NearWord não recebe os dados completos do cartão. Enviamos seu nome, e-mail e identificador da conta à Paddle quando você inicia uma compra, não ao se cadastrar.

Manter ou excluir sua conta

Guardamos os registros da conta até você excluí-la. Você pode alterar o e-mail, conferir sessões ou pedir a exclusão nas configurações da conta. A exclusão confirmada cancela assinaturas ativas, arquiva seu perfil de pagamentos na Paddle, remove a conta dos nossos sistemas ativos e exclui sua inscrição vinculada na lista de espera.

Registros excluídos podem permanecer em backups de recuperação por até 30 dias. A Paddle pode reter registros de pagamento para fins fiscais e contábeis, conforme sua política.

Excluir a conta encerra o acesso à conta e interrompe as renovações da assinatura. Não apaga o histórico local nem solicita reembolso automaticamente. Desinstalar o app não exclui a conta nem cancela o Pro. Condições de assinatura e cancelamento.

Site, lista de espera e suporte

Cookies e armazenamento do navegador

Não usamos rastreadores de publicidade ou análise de terceiros. Cookies de acesso mantêm sua sessão, um cookie lembra seu idioma e o armazenamento do navegador guarda o tema escolhido. Você pode apagá-los nas configurações do navegador. Bloquear os cookies de acesso pode impedir que você continue conectado.

Salvamos utm_source para entender onde as pessoas descobrem o NearWord.

Para solicitações de download, guardamos horário, plataforma, versão do app, endereço IP e indicação da origem, quando disponível, até excluirmos esses registros manualmente.

Avisos de lançamento

Usamos seu e-mail e a plataforma escolhida para enviar o aviso de lançamento que você pediu. A inscrição autoriza esse aviso, não uma lista contínua de e-mails de marketing. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento entrando em contato.

Removemos a inscrição da lista de espera após enviar o aviso ou receber a retirada do consentimento. Quando exigido por lei, guardamos um registro separado do consentimento por um ano após o aviso ou a retirada.

Suporte e feedback

Usamos sua mensagem para responder a perguntas e investigar problemas. Detalhes do app, sua última consulta ou uma captura de tela só são incluídos se você escolher enviá-los. Mensagens e anexos são removidos em até 90 dias após a resolução da solicitação. Você pode pedir que sejam excluídos antes.

Prestadores de serviços

Serviços de hospedagem e e-mail tratam as informações necessárias para fornecer o site, os downloads e as mensagens da conta. Pagamentos e processamento de IA estão descritos acima. Não vendemos seus dados. Podemos divulgar registros que mantemos quando a lei exigir.

Onde os dados são tratados

Nossos servidores podem tratar dados nos Estados Unidos, na Alemanha ou em Hong Kong. Os prestadores podem tratar dados em outros países onde operam.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais mantidos pelo NearWord. Informe o e-mail da conta, se tiver uma, e o que deseja que façamos. Podemos precisar confirmar que a solicitação é sua.

Dependendo da lei aplicável, seus direitos também podem incluir portabilidade dos dados, limitação do tratamento, oposição, retirada do consentimento e reclamação à autoridade de proteção de dados. Retirar o consentimento não altera a legalidade do tratamento anterior. Explicaremos na resposta qualquer limite legal à sua solicitação.

Se um registro for necessário para cumprir uma obrigação legal ou resolver uma disputa, guardamos apenas o necessário e pelo tempo exigido por essa finalidade.

Os dados armazenados apenas no seu dispositivo estão sob seu controle. Veja as opções em Histórico e exportação.

Sobre esta política

Idade mínima

Contas e recursos online são destinados a pessoas com 16 anos ou mais. Se você acredita que alguém com menos de 16 anos enviou dados pessoais por esses recursos, entre em contato para que possamos removê-los.

Alterações na política

Atualizamos esta página e sua data quando a política muda. Em caso de alterações importantes, avisamos pelo app ou pelo e-mail da conta.

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: support@nearword.app.