Politique de confidentialité

Utiliser NearWord hors ligne

Aucun compte n’est nécessaire pour consulter les dictionnaires. La reconnaissance de texte et les dictionnaires installés fonctionnent sur votre appareil. NearWord capture une image quand vous lancez une recherche. Il n’enregistre pas votre écran en arrière-plan.

Historique et réglages locaux

Vos mots, réponses, captures de recherche, réglages et dictionnaires sont stockés sur votre appareil. Ils permettent de revoir vos recherches et de conserver vos préférences. Ils restent jusqu’à ce que vous les supprimiez, et peuvent subsister après la désinstallation de l’app.

Vous pouvez exporter ou effacer votre historique, ou suivre les étapes de réinitialisation et de désinstallation pour supprimer les données locales de l’app.

Les téléchargements de dictionnaires et les mises à jour nécessitent Internet. Ces requêtes récupèrent des fichiers ; elles n’envoient pas vos textes de recherche ou captures d’écran.

Lors de la vérification des mises à jour, NearWord envoie sa version et sa plateforme/architecture. Nous comptons ces requêtes par jour UTC, version de l’app, plateforme et version proposée pour comprendre le trafic des mises à jour. Ces statistiques ne contiennent aucun identifiant de compte ou d’installation, adresse IP, texte de recherche ou capture d’écran. Nous ne conservons que les totaux quotidiens, sans les vérifications individuelles. Ces totaux n’ont pas de durée de conservation fixe. Les vérifications ne nous indiquent pas combien de personnes utilisent l’app.

Utiliser AI Context

AI Context est facultatif. Lorsqu’il est activé, il envoie les informations suivantes pour expliquer ce que vous lisez :

• Le mot ou l’expression et le texte reconnu autour.
• Vos langues de lecture et de traduction.
• Le nom de l’application, s’il est disponible, pour mieux comprendre le contexte.

Une image recadrée de la zone de recherche est jointe automatiquement uniquement si la reconnaissance locale échoue. Si AI Context est désactivé, aucune requête IA n’est envoyée.

Traitement et conservation

Nous traitons ce contexte pour fournir la fonction IA que vous choisissez d’utiliser. L’IA s’exécute sur les serveurs de NearWord ; des modèles tiers peuvent prendre le relais si nécessaire. Ni NearWord ni ses services IA de secours ne conservent le contenu de vos recherches ou ne l’utilisent pour entraîner des modèles.

Les réponses enregistrées dans votre historique local sont distinctes du traitement serveur. Pour n’utiliser que les dictionnaires hors ligne, désactivez AI Context dans Lookup.

Votre compte et votre abonnement

Informations du compte

Nous utilisons votre adresse e-mail pour gérer votre compte. Les données de connexion, d’abonnement et d’usage servent à maintenir votre session, à associer votre achat à Pro et à appliquer les limites d’utilisation. Elles ne contiennent ni textes de recherche, ni images, ni réponses IA.

Nous agrégeons aussi les inscriptions et les données d’usage IA existantes pour comprendre les premières utilisations, le retour des utilisateurs, la fiabilité et les coûts de fonctionnement. Ces synthèses ne mesurent pas l’usage des dictionnaires hors ligne et ne nécessitent pas d’identifiant d’appareil supplémentaire.

Les sessions peuvent inclure votre adresse IP et des informations sur votre appareil ou navigateur pour vous permettre de reconnaître les connexions. Si vous associez un service de connexion, nous conservons le lien de compte nécessaire à son utilisation.

Nous traitons ces données pour fournir votre compte et votre abonnement dans le cadre de notre contrat avec vous, ainsi que pour notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

Journaux techniques

Nous conservons des journaux techniques pendant 7 jours au maximum pour diagnostiquer les pannes et prévenir les abus. Ils ne contiennent ni textes de recherche, ni captures, ni réponses IA.

Paiements via Paddle

Paddle est notre revendeur officiel (Merchant of Record). Il gère le paiement, la facturation et les taxes applicables selon sa propre Politique de confidentialité et ses Conditions d’achat. NearWord ne reçoit pas les données complètes de votre carte. Nous transmettons votre nom, votre e-mail et votre identifiant de compte à Paddle quand vous commencez un achat, pas lors de votre inscription.

Conservation et suppression du compte

Nous conservons les données du compte jusqu’à sa suppression. Vous pouvez modifier votre e-mail, consulter vos sessions ou demander la suppression dans les paramètres du compte. La suppression confirmée annule les abonnements actifs, archive votre profil de facturation Paddle, retire le compte de nos systèmes actifs et supprime l’inscription à la liste d’attente qui lui est liée.

Les données supprimées peuvent subsister dans les sauvegardes de restauration pendant 30 jours au maximum. Paddle peut conserver des données de paiement à des fins fiscales et comptables selon sa propre politique.

Supprimer le compte met fin à son accès et arrête les renouvellements. Cela n’efface pas votre historique local et ne demande pas automatiquement un remboursement. Désinstaller l’app ne supprime pas le compte et n’annule pas Pro. Consultez les conditions d’abonnement et d’annulation.

Site, liste d’attente et assistance

Cookies et stockage du navigateur

Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires ou analytiques tiers. Les cookies de connexion maintiennent votre session, un cookie mémorise votre langue et le stockage du navigateur retient votre thème. Vous pouvez les effacer dans les paramètres du navigateur. Bloquer les cookies de connexion peut vous empêcher de rester connecté.

Nous enregistrons utm_source pour comprendre comment vous découvrez NearWord.

Pour les téléchargements, nous conservons l’heure, la plateforme, la version de l’app, l’adresse IP et l’indication de provenance disponible jusqu’à ce que nous effacions manuellement ces données.

Notifications de sortie

Nous utilisons votre e-mail et la plateforme choisie pour envoyer l’annonce de sortie demandée. Votre inscription vaut consentement pour cette annonce, pas pour une liste de diffusion marketing régulière. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Nous retirons l’inscription après l’envoi de l’annonce ou le retrait de votre consentement. Lorsque la loi l’exige, nous conservons une preuve distincte de ce consentement pendant un an après l’annonce ou le retrait.

Assistance et retours

Nous utilisons votre message pour répondre aux questions et examiner les problèmes. Les détails de l’app, votre dernière recherche ou une capture ne sont inclus que si vous choisissez de les envoyer. Les messages et pièces jointes sont supprimés dans les 90 jours suivant la résolution de la demande. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt.

Prestataires

Les services d’hébergement et d’e-mail traitent les informations nécessaires au site, aux téléchargements et aux messages du compte. Le traitement des paiements et de l’IA est décrit plus haut. Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons communiquer les données détenues lorsque la loi l’exige.

Lieux de traitement

Nos serveurs peuvent traiter les données aux États-Unis, en Allemagne ou à Hong Kong. Les prestataires peuvent les traiter dans d’autres pays où ils exercent leur activité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles détenues par NearWord. Indiquez l’e-mail de votre compte, si vous en avez un, et ce que vous souhaitez. Nous pouvons avoir besoin de vérifier l’origine de la demande.

Selon le droit applicable, vous pouvez aussi disposer de droits à la portabilité des données, à la limitation du traitement, à l’opposition, au retrait du consentement et à une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Le retrait du consentement ne modifie pas la licéité des traitements antérieurs. Nous expliquerons toute limite légale à votre demande dans notre réponse.

Si des données sont nécessaires pour respecter une obligation légale ou résoudre un litige, nous ne conservons que ce qui est nécessaire, pendant la durée requise pour cette finalité.

Les données stockées uniquement sur votre appareil sont sous votre contrôle. Consultez Historique et export pour les options disponibles.

À propos de cette politique

Âge requis

Les comptes et fonctions en ligne sont réservés aux personnes de 16 ans ou plus. Si vous pensez qu’une personne de moins de 16 ans a fourni des données personnelles via ces fonctions, contactez-nous pour que nous les supprimions.

Modifications

Nous mettons à jour cette page et sa date quand la politique change. Les changements importants sont annoncés dans l’app ou par e-mail à l’adresse du compte.

Questions ou demandes de confidentialité : support@nearword.app.