Informativa sulla privacy

Usare NearWord offline

Non serve un account per consultare i dizionari. Il riconoscimento del testo e i dizionari installati funzionano sul dispositivo. NearWord cattura un fotogramma quando avvii una ricerca. Non registra lo schermo in background.

Cronologia e impostazioni locali

Parole, risposte, screenshot delle ricerche, impostazioni e dizionari sono salvati sul tuo dispositivo. Ti permettono di rivedere le ricerche e conservare le preferenze. Restano finché non li rimuovi e possono rimanere anche dopo aver disinstallato l’app.

Puoi esportare o svuotare la cronologia, oppure seguire i passaggi di ripristino e disinstallazione per rimuovere i dati locali dell’app.

Scaricare dizionari e aggiornamenti richiede internet. Queste richieste scaricano file; non inviano il testo delle ricerche o gli screenshot.

Quando cerca aggiornamenti, NearWord invia la versione dell’app e la piattaforma/architettura. Contiamo queste richieste per giorno UTC, versione, piattaforma e versione proposta, per capire il traffico degli aggiornamenti. Le statistiche non contengono identificativi di account o installazione, indirizzi IP, testi delle ricerche o screenshot. Conserviamo solo conteggi giornalieri aggregati, non singole verifiche; questi aggregati non hanno una scadenza fissa. Le verifiche non ci dicono quante persone usano l’app.

Usare AI Context

AI Context è facoltativo. Quando è attivo, invia le seguenti informazioni per spiegare il significato di ciò che leggi:

• La parola o l’espressione e il testo riconosciuto nelle vicinanze.
• Le lingue di lettura e traduzione.
• Il nome dell’app, se disponibile, per capire meglio il contesto.

Un’immagine ritagliata dell’area di ricerca viene inclusa automaticamente solo se il riconoscimento locale del testo fallisce. Se AI Context è disattivato, non viene inviata alcuna richiesta IA.

Elaborazione e conservazione

Trattiamo questo contesto per fornire la funzione IA che scegli di usare. L’IA viene eseguita sui server di NearWord; modelli di terze parti possono subentrare se necessario. Né NearWord né i servizi IA di riserva conservano il contenuto delle ricerche o lo usano per addestrare modelli.

Le risposte salvate nella cronologia locale sono separate dall’elaborazione sui server. Per usare solo i dizionari offline, disattiva AI Context in Lookup.

Account e abbonamento

Informazioni dell’account

Usiamo la tua email per gestire l’account. I dati di accesso, abbonamento e utilizzo mantengono la sessione, collegano il tuo acquisto a Pro e applicano i limiti d’uso. Non includono testi, immagini o risposte IA delle ricerche.

Aggreghiamo inoltre le registrazioni degli account e i dati di utilizzo IA esistenti per capire il primo utilizzo, gli utilizzi successivi, l’affidabilità e i costi di gestione. Questi riepiloghi non misurano l’uso dei dizionari offline e non richiedono un identificativo aggiuntivo del dispositivo.

I dati delle sessioni possono includere indirizzo IP e dettagli del dispositivo o del browser, per aiutarti a riconoscere gli accessi. Se colleghi un servizio di accesso, conserviamo il collegamento all’account necessario per accedere.

Trattiamo questi dati per fornire l’account e l’abbonamento in base al nostro accordo con te, e per il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il servizio.

Log tecnici

Conserviamo i log tecnici per un massimo di 7 giorni per individuare guasti e prevenire abusi. Non contengono testi delle ricerche, screenshot o risposte IA.

Pagamenti tramite Paddle

Paddle è il nostro merchant of record, cioè il venditore che gestisce legalmente i pagamenti. Gestisce acquisti, pagamenti e imposte sulle vendite applicabili secondo la propria Informativa sulla privacy e le proprie Condizioni di acquisto. NearWord non riceve i dati completi della carta. Inviamo nome, email e identificativo dell’account a Paddle quando inizi un acquisto, non quando ti registri.

Conservare o eliminare l’account

Conserviamo i dati dell’account finché non lo elimini. Puoi aggiornare l’email, controllare le sessioni o richiedere l’eliminazione nelle impostazioni dell’account. Una volta confermata, l’eliminazione annulla gli abbonamenti attivi, archivia il profilo di pagamento Paddle, rimuove l’account dai nostri sistemi attivi e la relativa iscrizione alla lista d’attesa.

I dati eliminati possono restare nei backup di recupero per un massimo di 30 giorni. Paddle può conservare i dati di pagamento per motivi fiscali e contabili secondo la propria informativa.

Eliminare l’account interrompe l’accesso all’account e i rinnovi dell’abbonamento. Non cancella la cronologia locale e non richiede automaticamente un rimborso. Disinstallare l’app non elimina l’account e non annulla Pro. Condizioni di abbonamento e annullamento.

Sito, lista d’attesa e assistenza

Cookie e archiviazione nel browser

Non usiamo tracker pubblicitari o di analisi di terze parti. I cookie di accesso mantengono la sessione, un cookie ricorda la lingua e la memoria del browser conserva il tema. Puoi eliminarli nelle impostazioni del browser. Bloccare i cookie di accesso può impedirti di mantenere la sessione.

Salviamo utm_source per capire dove le persone scoprono NearWord.

Per le richieste di download conserviamo orario, piattaforma, versione dell’app, indirizzo IP e indicazione della provenienza, se disponibile, finché non eliminiamo manualmente questi dati.

Avvisi di disponibilità

Usiamo la tua email e la piattaforma scelta per inviarti l’avviso di disponibilità richiesto. L’iscrizione autorizza questo avviso, non una newsletter promozionale continuativa. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.

Rimuoviamo l’iscrizione dalla lista d’attesa dopo l’invio dell’avviso o la revoca del consenso. Dove richiesto dalla legge, conserviamo una prova separata del consenso per un anno dall’avviso o dalla revoca.

Assistenza e feedback

Usiamo il tuo messaggio per rispondere alle domande e indagare sui problemi. Dettagli dell’app, ultima ricerca o screenshot sono inclusi solo se scegli di inviarli. Messaggi e allegati vengono rimossi entro 90 giorni dalla risoluzione della richiesta. Puoi chiederci di eliminarli prima.

Fornitori di servizi

I servizi di hosting ed email trattano le informazioni necessarie per fornire il sito, i download e i messaggi dell’account. Pagamenti ed elaborazione IA sono descritti sopra. Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo comunicare i dati in nostro possesso se richiesto dalla legge.

Dove avviene il trattamento

I nostri server possono trattare dati negli Stati Uniti, in Germania o a Hong Kong. I fornitori possono trattarli in altri paesi in cui operano.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali in possesso di NearWord. Indica l’email dell’account, se ne hai uno, e cosa vorresti che facessimo. Potremmo dover verificare che la richiesta provenga da te.

A seconda della legge applicabile, potresti anche avere diritto alla portabilità dei dati, alla limitazione del trattamento, all’opposizione, alla revoca del consenso e a presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati. La revoca non modifica la liceità dei trattamenti precedenti. Nella risposta spiegheremo eventuali limiti legali alla richiesta.

Se un dato è necessario per un obbligo di legge o una controversia, conserviamo solo ciò che serve e solo per il tempo richiesto da tale finalità.

I dati presenti solo sul tuo dispositivo restano sotto il tuo controllo. Consulta Cronologia ed esportazione per le opzioni disponibili.

Su questa informativa

Età minima

Account e funzioni online sono destinati a persone di almeno 16 anni. Se ritieni che una persona più giovane abbia fornito dati personali tramite queste funzioni, contattaci per farli rimuovere.

Modifiche all’informativa

Quando l’informativa cambia, aggiorniamo questa pagina e la data. Per modifiche significative, ti avvisiamo tramite l’app o l’email dell’account.

Domande o richieste sulla privacy: support@nearword.app.