隐私政策 — NearWord

NearWord 由在格鲁吉亚注册的个体经营者 Sergei Grishin 运营。本政策适用于 NearWord 应用、网站和相关服务。我们对提供这些服务时处理的个人数据负责。

如果想快速了解屏幕访问和 AI 功能，请阅读安全与数据。

离线使用 NearWord

词典查询无需账户。文字识别和已安装的词典都在你的设备上运行。只有你触发查询时，NearWord 才截取一帧画面，不会在后台录屏。

本地历史与设置

查过的词、回答、查询截图、设置和词典都保存在你的设备上，方便回顾查询并保留使用偏好。这些数据会一直保留，直到你删除；卸载应用后也可能仍然存在。

下载词典和更新应用需要联网。这些请求用于获取文件，不会发送查询文字或截图。

检查更新时，NearWord 会发送应用版本、平台和处理器架构。我们按 UTC 日期、应用版本、平台和提供的版本汇总请求次数，以了解更新流量。这些统计不包含账户或安装标识符、IP 地址、查询文字或截图。我们只保留每日汇总数量，不保留单次检查记录；汇总数据没有固定到期时间。更新检查次数并不代表使用应用的人数。

使用 AI Context

AI Context 是可选功能。开启后，会发送以下信息，用于解释正在阅读的内容：

所查的词或短语，以及附近识别到的文字。
阅读语言和翻译语言。
应用名称（若能获取），用于辅助理解语境。

只有本地文字识别失败时，才会自动附带查询区域的裁剪图片。关闭 AI Context 后，不会发送任何 AI 请求。

处理与保留

我们处理这些上下文信息，是为了提供你选择使用的 AI 功能。AI 在 NearWord 服务器上运行，必要时可由第三方模型接替处理。 NearWord 及其备用 AI 服务都不会保存查询内容，也不会将其用于训练模型。

本地历史中保存的回答与服务器处理相互独立。如果只想使用离线词典，请在 Lookup 中关闭 AI Context。

账户与订阅

账户信息

我们使用你的邮箱管理账户。登录、订阅和用量记录用于维持登录状态、将购买关联到 Pro，以及执行用量限制。这些记录不包含查询文字、图片或 AI 回答。

我们也会汇总账户注册和已有的 AI 用量记录，以了解首次使用、重复使用、服务可靠性和运营成本。这些汇总不衡量离线词典的使用情况，也不需要额外的设备标识符。

会话记录可能包含 IP 地址、设备或浏览器信息，方便你识别登录活动。如果关联了第三方登录服务，我们会保留该登录所需的账户关联信息。

我们根据与你的协议处理这些记录，以提供账户和订阅服务，同时基于保障服务安全的合法利益处理相关记录。

技术日志

我们保留技术日志最多 7 天，用于排查故障和防止滥用。日志不包含查询文字、截图或 AI 回答。

通过 Paddle 付款

Paddle 是我们的登记销售商（merchant of record），按照其隐私政策和结账买家条款处理结账、付款和适用的销售税。 NearWord 不会收到完整的支付卡信息。我们在你开始结账时向 Paddle 发送姓名、邮箱和账户标识符，而不是在注册时发送。

保留或删除账户

账户记录会保留到你删除账户为止。你可以在账户设置中更新邮箱、查看会话或申请删除账户。确认删除后，我们会取消有效订阅、归档 Paddle 付款资料，从正在运行的系统中移除账户，并删除与该账户关联的候补登记。

已删除的记录可能仍在恢复备份中保留最多 30 天。Paddle 可能依据自己的政策，为税务和会计目的保留付款记录。

删除账户会终止账户访问，并停止订阅续费。这不会清除本地查询历史，也不会自动申请退款。卸载应用不会删除账户或取消 Pro。查看订阅与取消条款。

网站、候补名单与支持

Cookie 与浏览器存储

我们不使用第三方广告或分析跟踪器。登录 Cookie 用于维持会话，语言 Cookie 记住你的语言，浏览器存储则记住主题。你可以在浏览器设置中清除这些数据。阻止登录 Cookie 可能导致无法保持登录。

我们保存 utm_source，以了解用户从哪里发现 NearWord。

对于下载请求，我们会保存时间、平台、应用版本、IP 地址和可获取的来源标签，直到手动清除这些记录。

发布通知

我们使用你的邮箱和所选平台发送你请求的发布通知。加入候补名单表示同意接收这封通知，不表示订阅持续的营销邮件。你可以随时联系我们撤回同意。

发送通知后，或你撤回同意时，我们会删除候补登记。在法律要求的情况下，我们会在通知发送或同意撤回后，另行保留同意记录一年。

支持与反馈

我们使用你发送的消息回答问题和排查故障。只有你选择发送时，才会附带应用信息、上一次查询或截图。问题解决后，消息和附件会在 90 天内删除。你也可以要求提前删除。

托管和邮件服务会处理提供网站、下载和账户邮件所需的信息。付款和 AI 处理方式见上文。我们不出售你的数据。法律要求时，我们可能披露所持有的记录。

数据在哪里处理

我们的服务器可能在美国、德国或香港处理数据。服务提供商也可能在其运营的其他国家处理数据。

你的权利

你可以申请访问、更正或删除 NearWord 持有的个人信息。请提供账户邮箱（如有），并说明希望我们如何处理。我们可能需要验证请求是否由你本人提出。

根据适用法律，你还可能享有数据可携带、限制处理、反对处理、撤回同意，以及向数据保护机构投诉的权利。撤回同意不影响此前处理的合法性。若请求受到法律限制，我们会在答复中说明。

如某些记录是履行法律义务或解决争议所必需的，我们只保留必要内容，且保留时间不超过该目的所需。

仅存储在设备上的数据由你自行管理。具体操作见历史与导出。

关于本政策

年龄要求

账户和在线功能面向 16 岁及以上的用户。如果你认为未满 16 岁的人通过这些功能提供了个人信息，请联系我们，以便删除。

政策变更

政策变更时，我们会更新本页及日期。对于重大变更，会通过应用或账户邮箱通知你。

隐私问题或请求，请联系 support@nearword.app。