プライバシーポリシー

オフラインでの利用

辞書検索にアカウントは不要です。文字認識とインストール済みの辞書はデバイス内で動作します。検索を実行したときに1枚だけ撮影し、バックグラウンドで画面を録画することはありません。

ローカルの履歴と設定

単語、回答、検索時のスクリーンショット、設定、辞書はデバイス内に保存されます。検索を見返したり、設定を保持したりするためのものです。削除するまで残り、アプリのアンインストール後も残る場合があります。

履歴の書き出しや削除ができます。ローカルデータを削除するには、リセットとアンインストールの手順もご覧ください。

辞書のダウンロードとアプリの更新にはネット接続が必要です。これらのリクエストはファイルを取得するもので、検索テキストやスクリーンショットを送信するものではありません。

更新の確認時に、NearWordはアプリのバージョンとOS・アーキテクチャを送信します。更新に伴う通信量を把握するため、UTCの日付、アプリのバージョン、OS、案内したリリースごとに件数を集計します。統計にはアカウントID、インストールID、IPアドレス、検索テキスト、スクリーンショットを含めません。個別の確認記録ではなく日ごとの集計だけを保持し、集計の保存期限は定めていません。この確認だけでは、利用者数はわかりません。

AI Contextの利用

AI Contextは任意の機能です。有効にすると、読んでいる内容を説明するため、次の情報を送信します。

• 調べた単語やフレーズと、その周囲で認識されたテキスト。
• 読む言語と翻訳先の言語。
• 文脈を把握するためのアプリ名（取得できる場合）。

デバイス内の文字認識に失敗した場合のみ、検索部分を切り抜いた画像を自動送信します。AI Contextがオフなら、AIへのリクエストは送信しません。

処理と保存期間

選択されたAI機能を提供するために、この文脈情報を処理します。AIはNearWordのサーバーで動作し、必要に応じて外部モデルを代替手段として使います。NearWordと代替のAIサービスは、検索内容を保存せず、モデルの学習にも使いません。

ローカル履歴に保存される回答は、サーバーでの処理とは別です。オフライン辞書だけを使いたい場合は、LookupでAI Contextをオフにしてください。

アカウントとサブスクリプション

アカウント情報

アカウント管理にメールアドレスを使用します。ログイン、契約、利用状況の記録は、セッションの維持、購入とProの紐付け、利用制限の適用に使います。これらに検索テキスト、画像、AIの回答は含まれません。

初回利用、継続利用、信頼性、運営コストを把握するため、アカウント登録と既存のAI利用記録を集計します。オフライン辞書の利用は計測せず、追加のデバイス識別子も必要としません。

ログインを見分けられるよう、セッション記録にはIPアドレスやデバイス・ブラウザー情報が含まれる場合があります。外部ログインサービスを連携した場合は、ログインに必要なアカウントの紐付けを保持します。

これらの記録は、お客様との契約に基づいてアカウントとサブスクリプションを提供するため、およびサービスの安全性を保つという正当な利益のために処理します。

技術ログ

障害の診断と不正利用の防止のため、技術ログを最長7日間保持します。検索テキスト、スクリーンショット、AIの回答は含まれません。

Paddleによる決済

Paddleは販売・決済上の契約主体（Merchant of Record）です。同社のプライバシーポリシーと購入者向け規約に従って、購入手続き、決済、該当する売上税を扱います。NearWordがカード情報の全体を受け取ることはありません。氏名、メールアドレス、アカウント識別子は、登録時ではなく購入手続きの開始時にPaddleへ送ります。

アカウントの保持と削除

アカウント記録は、アカウントを削除するまで保持します。アカウント設定でメールアドレスの変更、セッションの確認、削除の依頼ができます。削除を確定すると、有効な契約を解約し、Paddleの請求プロファイルをアーカイブし、稼働中のシステムからアカウントと紐付いたウェイトリスト登録を削除します。

削除済みの記録は、復旧用バックアップに最長30日間残る場合があります。Paddleは独自のポリシーに従い、税務・会計目的で決済記録を保持する場合があります。

アカウントを削除すると、アカウントへのアクセスが終了し、契約の更新が停止します。ローカル履歴の削除や返金の依頼は自動では行われません。アプリをアンインストールしても、アカウントの削除やProの解約にはなりません。契約と解約の条件。

Webサイト・ウェイトリスト・サポート

Cookieとブラウザーストレージ

第三者の広告・解析トラッカーは使っていません。ログイン用Cookieでセッションを、言語用Cookieで選択した言語を、ブラウザーストレージでテーマを保持します。ブラウザーの設定から削除できます。ログイン用Cookieを拒否すると、ログイン状態を維持できない場合があります。

NearWordをどこで知ったかを把握するため、utm_sourceを保存します。

ダウンロードのリクエストでは、日時、OS、アプリのバージョン、IPアドレス、取得できる流入元ラベルを記録し、手動で消去するまで保持します。

リリース通知

ご希望のリリース通知を送るため、メールアドレスと選択したOSを使用します。登録はその通知への同意であり、継続的な広告メールへの登録ではありません。ご連絡いただければ、いつでも同意を撤回できます。

通知の送信後、または同意の撤回時にウェイトリストの登録を削除します。法律で必要な場合は、通知または撤回から1年間、同意の記録を別途保持します。

サポートとフィードバック

メッセージは、質問への回答と問題の調査に使用します。アプリ情報、直前の検索、スクリーンショットは、お客様が選んだ場合のみ含めます。メッセージと添付ファイルは、問題の解決から90日以内に削除します。それより早い削除も依頼できます。

サービス提供事業者

ホスティングとメールの事業者は、Webサイト、ダウンロード、アカウント通知の提供に必要な情報を処理します。決済とAIの処理については上記をご覧ください。データを販売することはありません。法律上必要な場合、保有する記録を開示することがあります。

処理する国・地域

当社のサーバーは、米国、ドイツ、香港でデータを処理する場合があります。各サービス提供事業者は、その他の事業拠点のある国で処理する場合があります。

お客様の権利

NearWordが保有する個人情報の開示、訂正、削除を依頼できます。アカウントがある場合はそのメールアドレスと、ご希望の対応をお知らせください。本人からの依頼であることを確認する場合があります。

適用法によっては、データポータビリティ、処理の制限、異議申立て、同意の撤回、データ保護当局への苦情申立ても認められます。同意を撤回しても、それ以前の処理の適法性には影響しません。依頼への対応に法的な制限がある場合は、回答時に説明します。

法的義務の履行や紛争の解決に記録が必要な場合は、その目的に必要な範囲と期間に限って保持します。

デバイス内だけに保存されたデータは、お客様自身で管理できます。操作方法は履歴と書き出しをご覧ください。

本ポリシーについて

年齢要件

アカウントとオンライン機能は、16歳以上の方を対象としています。16歳未満の方がこれらの機能を通じて個人情報を提供したと思われる場合は、削除できるようご連絡ください。

ポリシーの変更

ポリシーを変更した際は、このページと更新日を変更します。重要な変更は、アプリ内またはアカウントのメールアドレス宛てにお知らせします。

プライバシーに関するご質問・ご依頼：support@nearword.app。