NearWord需要幫忙嗎？
試試下方的排解方法，也可以直接聯絡我們。
查詞與 AI
先確認 NearWord 正在執行。你可以在 Settings 中查看或更改快捷鍵。
- 在 macOS 上，前往系統設定 → 隱私權與安全性 → 輔助使用，允許 NearWord，然後重新啟動應用程式。
- 如果其他應用程式佔用了同一個快捷鍵，請在 NearWord 中換一個。
試試放大文字，讓它更清晰。將滑鼠移到詞上，再查一次。如果是字幕，請先暫停影片。
開啟 AI Context 後，如果本機文字辨識失敗，NearWord 會自動嘗試辨識查詢區域的裁切圖片。
在 macOS 的系統設定 → 隱私權與安全性中，檢查 NearWord 的螢幕錄影權限。更改後請重新啟動 NearWord。
檢查 Lookup 中已選用的字典。
- 從 Dictionary Library 安裝合適的字典。
- 在 Lookup 中點選 Add dictionary，選取剛安裝的字典。
更改語言不會改變選用的字典。字典也未必收錄每個單字、名字或片語。瞭解如何選擇字典
帳號與付款
一起找出問題
聯絡時，請盡量提供這些資訊。
- 發生了什麼出現問題前做了哪些操作。
- 使用環境應用程式版本和作業系統。
- 相關截圖（如有）錯誤提示，或你想查詢的文字。
也可以登入後，在應用程式中選擇 Send feedback。是否附上應用程式資訊或上一次查詢，由你決定。
有新點子？告訴我們。